1. Szolgáltató adatai
- Név: Basali Méreg
- Laczkó Martin Bence kistermelő
- Székhely: 7923 Basal, Zrínyi u. 17.
- FELIR: AB431923
- Kapcsolattartó e-mail: basalimereg@gmail.com
- Telefonszám: +36304311905
- Tárhelyszolgáltató: Hostinger
2. Alapvető rendelkezések
- Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában jön létre.
- A szerződés nyelve: magyar.
- A webshop, mint szerzői jogi mű, szerzői jogi védelem alatt áll.
- Az ÁSZF-re és a vásárlásokra a magyar jog, különösen a 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a 2001. évi CVIII. törvény az irányadó.
3. Megvásárolható termékek
- A webshopban chili paprikák, palánták, magok, szószok és kapcsolódó termékek vásárolhatók.
- A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák az ÁFÁ-t.
- A termékek képei illusztrációként is szolgálhatnak, kis mértékben eltérhetnek a valóságtól.
- Egyes termékek (pl. palánták) szezonálisan érhetők el.
4. Rendelés menete
- Termék kiválasztása
- Kosárba helyezés
- Adatok megadása
- Fizetési mód kiválasztása
- Rendelés megerősítése
- Visszaigazoló e-mail küldése
A visszaigazolás hiányában a vásárló mentesül a szerződéses kötelezettség alól.
5. Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés
- Utánvét
- Készpénzes fizetés személyes átvételnél
6. Szállítás
- Futárszolgálattal: FoxPost csomagautómata
- Átlagos szállítási idő: 2–5 munkanap
- Szállítási költség: rendeléskor, a fizetési oldalon feltüntetve
7. Elállási jog
- A fogyasztónak a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 20. § alapján joga van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Kivétel:
A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát:
- olyan lezárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza (pl. felbontott szószok, lekvárok),
- olyan termékek esetében, amelyek gyorsan romlandók vagy minőségüket rövid ideig megőrzőek.
- Ezért a kézműves szószok, lekvárok és egyéb élelmiszertermékek esetében a felbontást követően az elállási jog nem gyakorolható.
- Hogyan élhet az elállási joggal?
- Amennyiben a termék lezárt és nem romlandó, elállási szándékát a kézhezvételtől számított 14 napon belül jelezheti e-mailben: basalimereg@gmail.com
- A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
8. Jótállás és szavatosság
- A Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerint vállal kellékszavatosságot.
- Élő termékeknél (pl. palánták) a szavatossági igény kizárt, ha nem megfelelő tárolás, gondozás miatt következett be a probléma.
9. Panaszkezelés
- Írásban az basalimereg@gmail.com címen.
- Szolgáltató minden panaszt legfeljebb 30 napon belül írásban megválaszol.
- Vásárló jogosult békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.
10. Adatkezelés
A vásárlás során megadott adatokat a Szolgáltató kizárólag a rendelés teljesítéséhez használja fel.
11. Vegyes rendelkezések
- Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, erről a vásárlókat a weboldalon tájékoztatja.
- A vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik.
- Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Felek a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességét kötik ki.
Kelt: Pécs, 2025.07.09.
Szolgáltató: Basali Méreg